Retic 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Retic(이하 “회사” 또는 “서비스”)이 제공하는 스마트 목표 및 습관 관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사의 운영자 정보는 제16조(운영자 정보 및 문의처)에 적습니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”라 함은 회사가 웹사이트, 웹앱, 안드로이드 앱을 통해 제공하는 목표 설정, 분할 트래킹, 습관 형성 등의 제반 기능을 의미합니다.
2. “회원”이라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 회원 가입을 완료한 이용자를 말합니다.
3. “게시물”이라 함은 회원이 서비스에 공개한 트레일(목표·할 일·습관으로 구성된 트리와 그 제목, 설명, 분류 등)을 말합니다.
4. “Pro 플랜”(또는 “구독”)이라 함은 제11조에 따라 월 단위 또는 연 단위로 요금을 내는 유료 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생하며, 서비스 내 고지 등의 방법으로 공시됩니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정될 경우 적용 일자 및 개정 사유를 최소 7일 전에 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정은 최소 30일 전에 공지합니다.
3. 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. Pro 플랜을 이용 중인 회원은 제11조에 따라 구독을 해지할 수도 있습니다.

제4조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤 회사가 정한 절차를 마치면 성립합니다.
2. 만 14세 이상인 사람만 회원으로 가입할 수 있습니다. 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 사람은 이에 더해, 거주 국가의 법이 부모나 보호자의 동의 없이 개인정보 처리에 스스로 동의할 수 있도록 정한 나이(국가에 따라 만 13~16세) 이상이어야 합니다. 회원은 가입함으로써 이 조건을 충족함을 확인합니다. 회사는 이 조건을 충족하지 않는 사람이 가입한 사실을 알게 된 경우 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스 안의 계정 삭제 기능을 이용해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (서비스 제공 및 한도)

1. 회사는 회원에게 기본적으로 무료 서비스를 제공하며, 추가적인 기능 확장을 위한 유료(Pro) 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. Freemium 한도: 무료 회원은 동시에 활성화하여 관리할 수 있는 목표(Goal)의 개수가 제한(예: 최대 5개)될 수 있습니다. 활성화된 목표 하위의 할 일(Task) 및 습관(Habit)은 무제한으로 등록 가능합니다.
3. Pro 회원은 활성 목표 개수에 제한이 없으며, 무제한 관리 및 추가적인 프리미엄 혜택을 받습니다.

제6조 (데이터의 보관 및 동기화)

1. 서비스는 회원의 목표 데이터를 실시간 클라우드 데이터베이스에 동기화하여 보관합니다.
2. 회사는 천재지변, 서버 점검 등의 불가피한 사유가 발생할 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 이에 대해 사전 고지합니다.

제7조 (게시물의 공개와 이용 허락)

1. 회원이 제출한 게시물은 회사의 사전 검토 없이 즉시 공개되며, 로그인 여부와 관계없이 누구나 열람할 수 있습니다.
2. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시물을 작성한 회원에게 있습니다.
3. 회원은 게시물을 공개함으로써, 다른 이용자가 서비스 안에서 그 게시물을 열람하고 자신의 목표로 복사(채택)하여 수정·이용하는 것을 허락합니다. 이미 복사된 게시물은 원래 게시물이 삭제되거나 비공개로 바뀌어도 복사한 이용자의 데이터에 남습니다.
4. 회원은 게시물을 공개함으로써, 회사가 서비스의 운영·소개를 위해 그 게시물을 서비스와 회사의 웹사이트에 표시하는 것을 허락합니다. 이 허락은 회원이 게시물을 삭제하거나 비공개로 바꾸면 그때부터 효력을 잃습니다.
5. 회원은 언제든지 자신의 게시물을 수정하거나 비공개로 바꾸거나 삭제할 수 있습니다.
6. 회사는 게시물을 공개할 때 회원의 이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 표시하지 않으며, 회원이 설정한 닉네임만 함께 표시할 수 있습니다.

제8조 (금지되는 게시물)

회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 공개해서는 안 됩니다.

1. 법령을 위반하거나 범죄 행위를 조장하는 내용
2. 특정 개인이나 집단에 대한 혐오·차별을 조장하거나 비하하는 내용
3. 다른 사람을 괴롭히거나 위협하는 내용
4. 음란하거나 성적인 내용, 폭력적이거나 잔인한 내용, 자해·자살을 조장하는 내용
5. 본인이나 다른 사람의 연락처·주소·주민등록번호 등 개인정보를 드러내는 내용
6. 스팸, 광고·홍보, 영리 목적의 권유를 위한 내용
7. 다른 사람의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하는 내용
8. 다른 사람이나 회사를 사칭하거나 사실과 다른 정보로 이용자를 속이는 내용

제9조 (게시물의 관리와 이용 제한)

1. 이용자는 서비스 안의 신고 기능으로 제8조에 해당한다고 보는 게시물을 신고할 수 있습니다. 서로 다른 이용자 3명 이상이 신고한 게시물은 회사가 검토를 마칠 때까지 자동으로 비공개됩니다.
2. 회사는 신고된 게시물이나 회사가 직접 발견한 게시물이 제8조에 해당한다고 판단하면, 사전 통지 없이 그 게시물을 비공개하거나 삭제할 수 있습니다. 회사는 신고된 게시물을 접수일로부터 7일 이내에 검토하도록 노력합니다.
3. 회사는 제8조를 반복해서 위반하거나 위반의 정도가 무거운 회원에 대하여 게시물 공개 기능의 이용을 제한하거나, 계정 이용을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
4. 이용자는 서비스 안에서 특정 게시물이나 특정 회원의 게시물 전체를 자신에게 보이지 않도록 숨길 수 있습니다.
5. 회원은 자신의 게시물에 대한 회사의 조치에 이의가 있는 경우, 조치를 안 날로부터 30일 이내에 아래 문의처로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의를 검토한 뒤 그 결과를 회원에게 알리며, 이의가 타당하면 게시물을 다시 공개합니다.
6. 회사는 게시물을 사전에 검토할 의무를 지지 않으며, 회원이 공개한 게시물로 인해 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (보증의 부인 및 책임 제한)

1. 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
2. 회사는 서비스 이용 중 회원의 귀책사유로 인해 발생한 데이터 유실 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스의 현상태 제공: 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 서비스를 현재 상태 그대로, 제공 가능한 범위에서 제공합니다. 회사는 서비스가 중단이나 오류 없이 제공되는 것, 회원의 특정 목적에 맞는 것, 데이터가 절대 유실되지 않는 것을 보증하지 않습니다. 서비스는 목표와 습관을 계획하고 기록하도록 돕는 도구이며, 의료·건강·재무 등 전문적인 조언을 제공하지 않습니다.
4. 책임의 한도: 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해와 일실이익에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스와 관련한 모든 청구에 대한 회사의 책임 총액은 (가) 청구 원인이 생기기 전 12개월 동안 회원이 서비스 이용을 위해 회사에 낸 금액과 (나) 미화 50달러 중 큰 금액을 한도로 합니다.
5. 본 약관의 어떤 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 회사의 과실로 인한 생명·신체의 손해, 그 밖에 회원이 거주하는 국가의 강행적인 소비자 보호 법령 등 관계 법령에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제11조 (Pro 플랜, 자동 갱신 및 무료 체험)

1. 결제: Pro 플랜은 결제 화면에 표시된 가격으로 월 단위 또는 연 단위로 미리 결제합니다. 웹사이트와 웹앱에서의 결제는 판매 대리인(Merchant of Record — 회원에게 구독을 재판매하고 결제·세금·영수증을 처리하는 사업자)인 Paddle이 처리하며, 그 거래에는 Paddle의 구매자 약관도 적용됩니다. 안드로이드 앱에서의 결제는 Google Play가 Google Play 약관에 따라 처리합니다. 어느 경우에도 서비스 제공의 책임은 회사에 있습니다.
2. 자동 갱신: 구독은 회원이 해지할 때까지 결제 주기가 끝날 때마다 자동으로 갱신되며, 그 시점의 가격이 등록된 결제 수단으로 결제됩니다. 회사는 회원이 구독하기 전에 가격, 결제 주기, 자동 갱신된다는 사실을 표시합니다.
3. 무료 체험: 무료 체험을 제공하는 경우(현재 웹 결제는 7일), 체험 기간에는 결제되지 않습니다. 체험 기간이 끝나기 전에 해지하지 않으면 체험 종료 시점에 첫 결제가 이루어지고, 이후 위 제2항에 따라 자동 갱신됩니다.
4. 해지 방법: 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 절차는 가입 절차보다 어렵지 않게 둡니다. 웹에서 결제한 구독은 서비스의 프로필 메뉴 구독 관리에서, Google Play에서 결제한 구독은 플레이 스토어의 정기 결제 메뉴에서 해지합니다. 해지하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 이용할 수 있으며, 이후에는 결제되지 않습니다.
5. 가격 변경: 회사가 Pro 플랜 가격을 바꾸는 경우, 변경된 가격이 회원에게 적용되기 최소 30일 전에 알립니다. 변경된 가격은 그 알림 이후의 다음 갱신부터 적용되며, 동의하지 않는 회원은 그 전에 해지할 수 있습니다.
6. 환불: 환불과 청약철회는 본 약관의 일부인 환불 규정에 따릅니다.

제12조 (이용 계약의 해지)

1. 회원의 해지: 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다(제4조 제3항). 계정을 삭제하면 이후의 구독 결제가 즉시 중단되며, 환불은 환불 규정에 따릅니다.
2. 회사의 해지: 회사는 회원이 본 약관(제8조 포함)이나 법령을 무겁게 또는 반복해서 위반하거나 법령상 필요한 경우 계정 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 위반이 무겁거나 법령상 통지할 수 없는 경우가 아니면, 회사는 미리 사유를 알리고 회원에게 의견을 낼 기회를 줍니다.
3. 서비스의 종료: 회사가 서비스 전체를 종료하는 경우 최소 30일 전에 회원에게 알리고, 합리적으로 가능한 범위에서 데이터를 내보내거나 보관할 방법을 제공하며, 미리 결제한 구독 기간 중 남은 기간의 요금을 일할 계산하여 환불합니다.

제13조 (회원의 손해배상)

회원이 본 약관이나 법령을 위반하거나 회원의 게시물이 다른 사람의 권리를 침해하여 회사나 제3자에게 손해가 생긴 경우, 회원은 그 손해에 대하여 책임을 집니다. 이로 인해 제3자가 회사에 청구를 하는 경우, 회원은 그 청구가 회원의 고의 또는 과실에 의한 위반으로 생긴 범위에서 회사가 입은 합리적인 손해(합리적인 법률 비용 포함)를 배상합니다.

제14조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 다만 회원이 소비자인 경우, 회원이 거주하는 국가의 강행적인 법령이 주는 보호를 빼앗지 않습니다.
2. 회원은 소송 등을 제기하기 전에 제16조의 문의처로 먼저 연락하여 회사와 원만한 해결을 시도할 수 있습니다. 회사는 30일 이내에 답변합니다.
3. 원만하게 해결되지 않은 분쟁은 대한민국 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 회원이 소비자인 경우, 법령이 허용하는 범위에서 회원이 거주하는 국가의 법원에도 제기할 수 있습니다.

제15조 (언어)

본 약관은 한국어와 영어로 작성됩니다. 두 언어본의 내용이 서로 다른 경우, 관계 법령이 허용하는 범위에서 한국어본이 우선합니다.

제16조 (운영자 정보 및 문의처)

서비스는 대한민국에 등록된 다음 개인사업자가 운영합니다.

• 상호: 레틱 (Retic)
• 대표자: 최윤혁
• 사업자등록번호: 812-56-00905
• 통신판매업신고번호: 제2026-경기시흥-1227호
• 사업장 소재지: 경기도 시흥시 신천동 856-19

본 이용약관과 게시물 조치에 관한 문의·이의 제기는 아래의 연락처로 해주시기 바랍니다.

• 이메일: [email protected]

부칙

1. 본 약관은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.
2. 2026년 10월 12일 개정으로 회원 가입(제4조), 게시물의 공개와 이용 허락(제7조), 금지되는 게시물(제8조), 게시물의 관리와 이용 제한(제9조)에 관한 조항을 새로 두었습니다.
3. 2026년 10월 21일 개정으로 서비스 제공 및 한도(제5조)의 무료 회원 목표 개수 한도 예시를 최대 10개에서 최대 5개로 바꾸었으며, 이 개정은 2026년 11월 20일부터 시행합니다.
4. 2026년 10월 30일 개정으로 유럽경제지역(EEA)·영국 거주자의 가입 가능 나이(제4조), 불리한 개정의 공지 기간(제3조), 보증의 부인 및 책임 제한(제10조), Pro 플랜·자동 갱신·무료 체험(제11조), 이용 계약의 해지(제12조), 회원의 손해배상(제13조), 준거법 및 분쟁 해결(제14조), 언어(제15조), 운영자 정보(제16조)에 관한 조항을 새로 두거나 고쳤으며, 이 개정은 2026년 11월 8일부터 시행합니다.